Viora AI
Cập nhật 15/05/2026Chính sách bảo mật
Chào mừng bạn đến với Viora AI. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân khi sử dụng nền tảng AI Media/Studio để tạo, chỉnh sửa và quản lý nội dung đa phương tiện.
Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các nội dung được mô tả trong chính sách này.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
1.1 Thông tin tài khoản
Khi đăng ký hoặc đăng nhập, chúng tôi có thể thu thập:
- Họ và tên
- Ảnh đại diện
- Mật khẩu đã mã hóa
- Vai trò tài khoản (user/admin)
1.2 Nội dung người dùng cung cấp
Trong quá trình sử dụng dịch vụ AI, chúng tôi có thể lưu trữ:
- Prompt văn bản nhập vào
- Ảnh tải lên
- Ảnh tham chiếu
- Video tải lên
- Nội dung đầu ra được AI tạo ra
- Metadata liên quan đến job xử lý
1.3 Dữ liệu giao dịch và credit
Khi sử dụng các gói dịch vụ:
- Lịch sử tiêu credit
- Lịch sử nạp credit
- Gói đăng ký đang sử dụng
- Thông tin giao dịch thanh toán qua PayOS
1.4 Dữ liệu kỹ thuật tự động thu thập
Bao gồm:
- Địa chỉ IP
- Loại thiết bị
- Trình duyệt
- Cookies
- Log hệ thống
- Thời gian truy cập
- Trạng thái job AI
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu để:
- Xác thực tài khoản và phân quyền người dùng
- Cung cấp dịch vụ tạo/chỉnh sửa ảnh, video bằng AI
- Quản lý credit và gói dịch vụ
- Xử lý thanh toán
- Theo dõi lịch sử hoạt động
- Cải thiện chất lượng mô hình AI
- Phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống
- Hỗ trợ khách hàng
3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau nhằm cung cấp dịch vụ:
Nhà cung cấp AI - Gommo
Dữ liệu chia sẻ có thể gồm:
- prompt
- ảnh/video đầu vào
- tham số model
Đối tác thanh toán - PayOS
Xử lý giao dịch thanh toán.
Nhà cung cấp hạ tầng
Vercel, Cloudflare, Amazon Web Services - lưu trữ và vận hành hệ thống.
4. Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để:
- cung cấp dịch vụ
- tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
- giải quyết tranh chấp
- chống gian lận
Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu theo mục 8.
5. Cookie và công nghệ theo dõi
Website sử dụng cookie để:
- duy trì phiên đăng nhập
- ghi nhớ cài đặt
- đo lường hành vi người dùng
- tối ưu hiệu năng
Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
6. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật gồm:
- mã hóa dữ liệu truyền tải (SSL/TLS)
- mã hóa mật khẩu
- phân quyền truy cập
- kiểm soát admin
- ghi log hoạt động
- sao lưu dữ liệu định kỳ
Tuy nhiên, không hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%.
7. Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
- xem dữ liệu cá nhân
- chỉnh sửa thông tin
- yêu cầu xóa tài khoản
- yêu cầu xuất dữ liệu
- rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu
8. Xóa dữ liệu
Người dùng có thể yêu cầu xóa:
- tài khoản
- lịch sử job
- ảnh/video đã upload
- nội dung AI đã tạo
Yêu cầu gửi về trancongnhat2608@gmail.com.
9. Quyền của quản trị viên
Tài khoản quản trị viên có quyền:
- quản lý người dùng
- điều chỉnh credit/gói
- xem báo cáo doanh thu
- giám sát hoạt động hệ thống
Mọi thao tác quản trị đều được ghi log nhằm đảm bảo minh bạch.
10. Chính sách trẻ em
Dịch vụ không dành cho người dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em.
11. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được công bố trên website.
12. Liên hệ
Nếu có câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
Đội ngũ Viora sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email: trancongnhat2608@gmail.com