Điều khoản sử dụng

Nền tảng cung cấp các dịch vụ AI Media bao gồm nhưng không giới hạn:

• tạo ảnh bằng AI
• chỉnh sửa ảnh bằng AI
• tạo video bằng AI
• quản lý lịch sử tác vụ (job history)
• quản lý credit và gói dịch vụ

Một số tính năng sử dụng dịch vụ từ nhà cung cấp AI bên thứ ba như Gommo.

Bạn phải:

• đủ tuổi theo quy định pháp luật tại quốc gia của mình
• cung cấp thông tin tài khoản chính xác
• chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

Chúng tôi có quyền:

• tạm khóa tài khoản
• giới hạn quyền truy cập
• chấm dứt tài khoản

nếu phát hiện:

• gian lận credit
• spam
• lạm dụng hệ thống
• vi phạm điều khoản

Người dùng không được phép sử dụng nền tảng để tạo hoặc chỉnh sửa nội dung:

• vi phạm pháp luật
• khiêu dâm
• bạo lực cực đoan
• nội dung thù ghét
• giả mạo danh tính
• xâm phạm bản quyền

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc xóa nội dung vi phạm.

Người dùng có thể mua:

• gói credit
• gói đăng ký định kỳ

Thanh toán được xử lý qua PayOS.

Credit:

• không có giá trị tiền mặt
• không thể chuyển nhượng
• không được quy đổi thành tiền

Kết quả AI được tạo bởi hệ thống tự động.

Chúng tôi không đảm bảo:

• kết quả luôn chính xác
• không có lỗi
• phù hợp mọi mục đích

Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra nội dung trước khi sử dụng.

Người dùng giữ quyền với nội dung họ tải lên.

Đối với nội dung AI tạo ra:

• người dùng được quyền sử dụng theo phạm vi gói dịch vụ
• phải tuân thủ luật bản quyền hiện hành

Nền tảng giữ quyền với:

• mã nguồn
• giao diện
• workflow hệ thống
• thương hiệu

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:

• mất dữ liệu ngoài ý muốn
• lỗi từ provider bên thứ ba
• downtime hệ thống
• tổn thất gián tiếp

Chúng tôi có quyền ngừng hoặc thay đổi dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Tất cả giao dịch mua credit không hoàn lại, ngoại trừ:

• hệ thống trừ credit nhưng job thất bại hoàn toàn
• lỗi thanh toán bị trừ tiền nhiều lần
• lỗi kỹ thuật từ hệ thống

Trong các trường hợp trên, chúng tôi có thể:

• hoàn credit
• hoặc hoàn tiền

Nếu job AI:

• timeout
• lỗi provider
• không sinh kết quả

credit có thể được:

• hoàn tự động
• hoặc hoàn thủ công sau khi kiểm tra

Gói subscription có thể:

• hủy gia hạn bất kỳ lúc nào
• vẫn dùng đến hết chu kỳ đã thanh toán

Chúng tôi không hoàn tiền cho phần thời gian chưa sử dụng, trừ khi luật địa phương yêu cầu.

Nếu phát sinh:

• thanh toán trùng
• giao dịch treo
• bị trừ tiền nhưng chưa cộng credit

vui lòng liên hệ trong vòng 7 ngày.

Không áp dụng hoàn tiền nếu:

• người dùng đổi ý
• đã sử dụng credit
• kết quả AI không đúng mong đợi cá nhân
• vi phạm điều khoản sử dụng

Gửi yêu cầu đến:

Bao gồm:

• email tài khoản
• mã giao dịch
• thời gian giao dịch
• mô tả vấn đề

Thời gian xử lý: 3–7 ngày làm việc.

Nếu được chấp thuận, hoàn tiền sẽ thực hiện qua:

• phương thức thanh toán ban đầu qua PayOS
• hoặc hoàn dưới dạng credit nội bộ